【当店はオートリザーブでのご予約は一切受け付けません】
当店はオートリザーブからのご予約は一切受け付けません。オートリザーブからご予約をされてもお席はご用意いたしません。
先ほど「海外のお客様からの予約を取り次いで良いか?」との連絡がきました。こちらが「ホテルのコンシェルジュのようなものですか?」と尋ねたら「はい、そうです」とのこと。
十分な説明がないまま話が進み、結論として「AI音声の電話とメールで予約情報を送ります」とのことでした。
調べたら以前にAIの自動音声で電話をかけてきた企業でした。電話で予約受付操作をするまで仕事中に何十回も電話をかけてきます。
当店ではオートリザーブに掲載されている店舗情報は一切管理しておりません。また引き続きオートリザーブ経由のご予約は一切受け付けませんのでご了承下さい。
当店の公式ホームページ等の写真の転載も求めてきましたがお断りします。当店の写真の無断転載となります。
ホテルのコンシェルジュがお店のホームページやGoogleマップを宿泊客に紹介をする体裁で話を進めてきますが、最終的には公式ホームページの写真を自社予約サイトに転載する許可を得たという話にすり替えます。
一方的に電話してきて自社サイトに店舗情報の掲載許可を取ったことにするなど「食べログ」と同じ手法です。
他の飲食店経営者のみなさんもお気をつけください。オートリザーブを利用してお店を予約する方も当店のように実際には予約を受け付けない店が多いようなのでお気をつけください。
店主